Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

DON DIGITAL GROUP S.R.L., CUI RO39140204 (strategiamea.ro), prelucrează datele tale cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Contact: contact@strategiamea.ro.

2. Ce date prelucrăm

• Date de identificare și contact: nume, email, telefon, date de facturare (inclusiv datele firmei, dacă este cazul).
• Date despre afacere: răspunsurile din formularul de comandă (industrie, oraș, descriere, buget, obiective, link-uri către site și pagini sociale).
• Date de plată: procesate exclusiv de Stripe; noi nu stocăm datele cardului.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, sursa traficului (UTM), cookie-uri necesare funcționării.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Executarea contractului: realizarea și livrarea strategiei, comunicarea legată de comandă (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Obligații legale: facturare și evidență contabilă (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Interes legitim: prevenirea fraudelor, securitatea platformei, îmbunătățirea serviciilor, reamintirea unei comenzi nefinalizate (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Consimțământ: comunicări de marketing, cookie-uri de analiză (art. 6 alin. 1 lit. a) — poți retrage consimțământul oricând.

4. Utilizarea inteligenței artificiale

Pentru realizarea strategiei, răspunsurile din formular și informațiile publice despre afacerea ta (site, pagini sociale) sunt prelucrate cu ajutorul unor servicii de inteligență artificială (Anthropic), sub supraveghere umană. Aceste servicii nu folosesc datele tale pentru antrenarea modelelor. Decizia finală de livrare aparține unui specialist.

5. Destinatari și transferuri

Datele pot fi transmise către furnizori care ne ajută să livrăm serviciul: Stripe (plăți), Resend (email), Vercel (găzduire), Anthropic (procesare AI), furnizorul de facturare. Acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele. Unii pot prelucra date în afara SEE, în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Durata stocării

Datele comenzii și documentele livrate sunt păstrate 3 ani de la livrare, pentru a-ți putea oferi acces la strategie și suport. Datele de facturare sunt păstrate conform legislației fiscale (10 ani). Comenzile nefinalizate sunt șterse după 90 de zile.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate. Pentru exercitarea drepturilor scrie la contact@strategiamea.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare (sesiune, preferințe) și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing (Google Analytics, Meta Pixel). Poți gestiona cookie-urile din setările browserului.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare în tranzit (HTTPS), acces restricționat, autentificare securizată pentru administrare, jurnalizarea accesului. Accesul la strategia ta se face printr-un link unic, secret — nu îl distribui persoanelor neautorizate.